Sophium Odélia

Demonstração da Sophium Odélia

Conheça a Odélia em ação.

Veja como a Odélia atende pacientes pelo WhatsApp, encontra horários disponíveis e ajuda a organizar a agenda do consultório.

Como experimentar Conhecer o painel

A conversa de demonstração pelo WhatsApp estará disponível em breve.

  • No WhatsApp do consultório
  • Horários reais da sua agenda
  • Consulta só com confirmação do paciente
Recepcionista sorrindo enquanto consulta a agenda num tablet, com pacientes aguardando ao fundo

Como experimentar

Converse com a Odélia como se fosse um paciente.

Em poucos minutos você vê o atendimento completo, da primeira mensagem à confirmação da consulta.

  1. Abra a conversa

    Use o botão Experimentar no WhatsApp. A conversa abre com uma mensagem pronta, que você pode editar antes de enviar.

  2. Peça uma avaliação

    Peça para agendar uma avaliação odontológica. Se quiser, diga o dia ou o período que prefere.

  3. Escolha um horário

    A Odélia mostra horários livres da agenda da clínica. Responda do seu jeito, como “pode ser às 15h”.

  4. Veja a confirmação

    Ela mostra os dados da consulta e pede a sua confirmação. Só depois do seu “sim” a consulta é registrada.

Uma clínica fictícia, com atendimento real. Os dentistas, os horários e as consultas da Clínica Odontológica Exemplo são fictícios, mas quem responde é a Odélia de verdade, pela integração oficial do WhatsApp Business. Nada é cobrado e nenhuma consulta real é marcada. Se preferir, use um nome fictício na conversa.

Solicitar demonstração

A conversa de demonstração pelo WhatsApp estará disponível em breve. Até lá, apresentamos a Odélia em uma demonstração guiada. As mensagens enviadas na demonstração seguem a Política de Privacidade.

A rotina de quem atende

Seu consultório não precisa parar de atender mensagens quando você começa uma consulta.

Em consultórios pequenos, quem atende o paciente na cadeira muitas vezes também responde o WhatsApp. A Odélia assume essa primeira conversa para você manter a atenção onde ela importa.

  1. 09h15

    Você está no meio de um procedimento e o celular não para de vibrar.

  2. 12h40

    As mensagens da manhã se acumulam e alguém fica sem resposta.

  3. 16h05

    Cada pedido de horário exige parar, abrir a agenda e voltar ao paciente.

  4. 21h30

    Pacientes escrevem depois do expediente, quando ninguém está na recepção.

  5. Sempre

    Nem todo consultório tem uma recepcionista em tempo integral — e tudo bem.

Como funciona

Da primeira mensagem à consulta na agenda.

  1. O paciente chama no WhatsApp

    A conversa acontece no número do consultório, do jeito que o paciente já está acostumado.

  2. A Odélia entende o pedido

    Ela identifica o procedimento, o profissional e a preferência de dia e período, e pergunta só o que falta.

  3. A agenda é consultada

    Os horários oferecidos vêm da agenda real, respeitando a jornada de cada dentista e a duração do procedimento.

  4. A consulta é confirmada

    O horário fica reservado por alguns minutos e só vira consulta depois do “sim” do paciente.

Veja a Odélia em ação

Uma conversa natural, com regras claras por trás.

A Odélia entende o que o paciente escreve, mas quem decide é a agenda da clínica. Ela não inventa horários e não confirma nada sem o paciente concordar.

  • Entende procedimento, dentista, dia e período na mesma frase
  • Oferece apenas horários livres de verdade
  • Aceita respostas como “pode ser às 15h”
  • Separa o horário por 5 minutos enquanto o paciente confirma
  • Registra a consulta direto na agenda do painel

Clínica Sorriso Leve

Atendimento com a Odélia

  1. Oi, boa tarde!
  2. Olá! 😊 Sou a Odélia, assistente virtual da Clínica Sorriso Leve. Posso ajudar você com informações e agendamentos. Como posso ajudar?
  3. Quero marcar uma avaliação com a Dra. Ana na quarta-feira à tarde.
  4. Para Avaliação com Dra. Ana Lima, tenho na quarta: 13h30, 15h ou 16h30.

    Algum desses funciona para você? Se preferir, posso procurar outro horário.
  5. Pode ser às 15h.
  6. Ótimo: quarta às 15h com Dra. Ana Lima. Para reservar, qual é o nome completo do paciente?
  7. Mariana Costa
  8. Separei esse horário para você por 5 minutos. Posso confirmar sua consulta?

    Paciente: Mariana Costa
    Procedimento: Avaliação
    Dentista: Dra. Ana Lima
    Horário: quarta, 15h
  9. Sim, pode confirmar.
  10. Pronto! Sua consulta está confirmada. Se precisar de ajuda, é só me chamar.
  11. Consulta registrada na agenda da clínica
Conversa ilustrativa, baseada em um fluxo real de agendamento. Nomes fictícios.
Recepção de consultório clara e tranquila, com pacientes aguardando atendimento

Benefícios

Mais atenção para quem está na cadeira.

Menos interrupções
Os pedidos de horário deixam de interromper cada atendimento.
Atendimento organizado
Cada conversa segue um caminho claro, e o que precisa da equipe fica registrado.
Agendamento pelo WhatsApp
O paciente marca a consulta no canal que já usa, inclusive fora do expediente.
Sua agenda, suas regras
Horários dos dentistas, procedimentos e folgas são definidos por você no painel.
Equipe sempre no controle
Quando o paciente pede para falar com uma pessoa, a Odélia passa a conversa para a equipe e aguarda a liberação.

Funcionalidades

O que a Odélia já faz pelo seu consultório.

Atendimento pelo WhatsApp

  • Conversa em linguagem natural, pela integração oficial do WhatsApp Business
  • Agendamento com oferta de horários livres e escolha pelo paciente
  • Reserva temporária do horário e confirmação explícita
  • Respostas sobre horários de atendimento, procedimentos e telefone cadastrados
  • Pedido de atendimento humano a qualquer momento

Agenda e cadastros

  • Dentistas, procedimentos e duração de cada atendimento
  • Regra por procedimento: agendamento direto, avaliação prévia ou só pela recepção
  • Horários semanais de cada dentista
  • Folgas, feriados e bloqueios de agenda
  • Agenda no painel para a equipe marcar, remarcar e cancelar

Equipe e segurança

  • Central de atendimento para as conversas que precisam da equipe
  • Sinalização de relatos de possível urgência, com alerta no painel
  • Perfis de acesso para administração, dentistas e recepção
  • Dados separados por clínica e mensagens guardadas cifradas

Para quem é a Odélia

Feita para a realidade de consultórios pequenos.

Dentista que atende sozinho

Você continua no procedimento enquanto a Odélia responde, oferece horários e confirma consultas. Situações fora do comum ficam registradas para você ver depois.

Consultório com equipe pequena

A recepção ganha tempo para quem está no balcão e no telefone. A Odélia cuida dos pedidos simples e passa para a equipe o que precisa de atenção.

Clínica com mais de um dentista

Cada profissional tem seus horários e procedimentos. O paciente pode pedir um dentista específico, e a Odélia oferece só a agenda dele.

Controle pelo painel

A Odélia segue as regras que você define.

Pelo painel da clínica, você e sua equipe acompanham tudo e ajustam a rotina sem depender de ninguém.

  • Profissionais e os procedimentos que cada um realiza
  • Procedimentos, duração e forma de agendamento
  • Horários semanais, folgas e bloqueios
  • Agenda do dia com todas as consultas
  • Conversas que pediram atendimento humano

Na demonstração, cada consulta confirmada na conversa entra na agenda da Clínica Odontológica Exemplo, identificada como marcada pela assistente virtual no WhatsApp. O painel é apresentado pela equipe da Sophium em uma demonstração guiada.

Agendar uma apresentação do painel

Agenda · quarta-feira

1 conversa aguardando a equipe

  • 08h00Limpeza · Dra. Ana Lima
  • 09h30Restauração · Dr. Paulo Mendes
  • 13h30Avaliação · Dra. Ana Lima
  • 15h00Avaliação · Dra. Ana Lima pelo WhatsApp
  • 16h30Clareamento · Dr. Paulo Mendes
Ilustração com dados fictícios.

Perguntas frequentes

Antes de conversar com a gente.

Não encontrou o que procura? Escreva para contato@sophium.com.br.

O que é a Odélia?

É uma recepcionista inteligente para consultórios odontológicos. Ela conversa com seus pacientes pelo WhatsApp, consulta a agenda da clínica e conduz agendamentos com confirmação do paciente.

Preciso ter uma recepcionista?

Não. A Odélia ajuda quem atende sozinho e também consultórios com recepção, assumindo os pedidos mais comuns. O que precisa de uma pessoa continua com você ou com a sua equipe.

A Odélia atende pelo WhatsApp?

Sim. Ela usa a integração oficial do WhatsApp Business, no número do consultório.

Posso configurar os horários dos dentistas?

Sim. Cada dentista tem horários semanais próprios, e folgas, feriados e bloqueios são registrados no painel. A Odélia só oferece horários livres dentro dessas regras.

Posso acompanhar os agendamentos?

Sim. As consultas marcadas pela Odélia aparecem na agenda do painel, junto com as marcadas pela equipe. Remarcações e cancelamentos são feitos pela equipe no painel.

O que acontece quando uma situação precisa de atendimento humano?

Quando o paciente pede para falar com uma pessoa, a Odélia avisa que a equipe vai continuar, registra o pedido na central do painel e deixa de responder naquela conversa até a equipe liberar. Outros casos que dependem da equipe, como procedimentos que exigem avaliação, também ficam registrados na central. Relatos de possível urgência geram um alerta destacado no painel.

A Odélia substitui o dentista?

Não. A Odélia é uma ferramenta administrativa: não realiza diagnóstico, não indica tratamentos ou medicamentos e não substitui a avaliação profissional. As decisões clínicas são sempre do dentista.

Sua próxima consulta pode começar com uma conversa mais simples.

Conheça a Odélia e descubra uma maneira mais inteligente de organizar a recepção do seu consultório.

Solicitar demonstração

O botão abre seu e-mail com uma mensagem pronta para contato@sophium.com.br. Respondemos com os próximos passos.